Cambios y Devoluciones
En Viltrox Argentina nos comprometemos con la calidad de nuestros productos y tu satisfacción como cliente. Por eso, todos los productos cuentan con garantía y la posibilidad de gestionar cambios o devoluciones en casos que lo justifiquen.
En caso de recibir un producto con defectos de fabricación, funcionamiento o componentes electrónicos que no hayan sido ocasionados por mal uso, comunicate con nosotros a la brevedad de recibir el producto a través de nuestro WhatsApp para poder ayudarte y gestionar el cambio o devolución según corresponda, indicando:
Número de orden de compra
Descripción del problema
Fotos o video del producto
Nuestro equipo evaluará el caso y te indicará cómo proceder.
La garantía por fallas de fabricación es válida 30 días después de realizada la compra.
No realizamos devoluciones por cambio de opinión o incompatibilidades técnicas no informadas al momento de la compra.
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Tengo dudas sobre el uso del producto, ¿puedo pedir ayuda?
¡Claro! Si necesitás asistencia sobre alguno de nuestros productos, escribinos a nuestro WhatsApp y te vamos a asesorar.
